أسئلة شائعة

لتسهيل عملية التبديل وحل المشاكل بشكل أسرع، قمنا باعتماد طريقة جديدة 
عند الحاجة لتبديل أي منتج، يرجى إنشاء طلب جديد عبر التطبيق.
في الملاحظات الخاصة بالطلب، يرجى كتابة كلمة (تبديل) مع رقم الطلب القديم.
بهذه الطريقة، سيتمكن فريقنا من معالجة طلب التبديل مباشرة وبدون تأخير

طلبات الدفع تتم معالجتها خلال 24 ساعة من وقت تقديم الطلب. في الحالات الاستثنائية، قد تتأخر حتى 48 ساعة، وذلك لأسباب تقنية مثل مشاكل في الشبكة أو تأخير في خدمات البريد. 

لكي تصبح مسوق تابع VIP، هناك بعض الشروط التي يجب توفرها:

1. الخبرة في الإعلانات: يجب أن تكون خبيرًا في إعلانات فيسبوك، تيك توك، أو جوجل أدز، أو على الأقل لديك خبرة عملية في هذه المنصات.
2. طريقة التقديم:
   • أولاً، عليك الدخول إلى الصفحة الرئيسية لتطبيق Sawakly.
   • ابحث عن البانر الذي يحتوي على كلمة "VIP".
   • انقر على هذا البانر وستجد استمارة الطلب.
3. ملء الاستمارة:
   • تأكد من ملء الاستمارة بدقة وصدق. جميع البيانات يجب أن تكون صحيحة.
4. المقابلة الأولية:
   • بعد تقديم الطلب، ستتلقى مكالمة أولية للتحقق من معلوماتك.
   • سيكون عليك تقديم أدلة تثبت أنك قمت بحملات إعلانية سابقة.
5. الخطوة الأخيرة:
   • بعد الموافقة الأولية، سيتم توجيهك إلى المدرب الشخصي (الـ Coach) الذي سيساعدك في إكمال التسجيل والانضمام كمسوق VIP.

هذه الخطوات تضمن أنك مؤهل للحصول على جميع مميزات برنامج VIP.

المسوق التابع VIP يتمتع بعدة مميزات خاصة تختلف عن المسوق العادي، حيث يحصل على:

• متابعة خاصة من المدرب: يتم توجيهه بشكل فردي لتحسين أدائه وزيادة مبيعاته.
• أسعار بالجملة: يحصل على خصومات ومزايا في أسعار المنتجات التي يروج لها.
• الوصول إلى مجموعة تليغرام حصرية: حيث يمكنه الاطلاع على الأفكار الإبداعية والترويجية الجديدة.
• الانضمام إلى مجتمع VIP: منصة نقاش بين المسوقين VIP يتبادلون فيها الأفكار حول استراتيجيات الإعلانات وتحسين الأداء.

هذه المزايا تساعد المسوق VIP على تحسين نشاطه وزيادة أرباحه مقارنةً بالمسوق العادي.

لا، لست بحاجة لشراء المنتجات مسبقًا. سوقلي يتكفل بجميع الجوانب اللوجستية. كل ما عليك هو الترويج للمنتجات وتحقيق المبيعات.

 برنامج التسويق التابع على سوقلي يتيح لك الترويج وبيع المنتجات دون الحاجة إلى إدارة المخزون أو شحن الطلبات. عندما تقوم بتحقيق عملية بيع ، ستحصل على عمولة اللتي حددتها على هذه المبيعات. و سوقلي يتكفل بكل الجوانب الأخرى مثل إدارة المخزون،التاكيد التغليف، والشحن. 

 لتعديل معلوماتك الشخصية أو تفاصيل حسابك البنكي، سجل الدخول إلى حسابك في تطبيق سوقلي، ثم انتقل إلى "الإعدادات" واختر "ملفي الشخصي". ستتمكن من تعديل المعلومات التي ترغب في تغييرها. 

 ليس هناك شروط محددة للأهلية. يمكن لأي شخص مهتم ببيع المنتجات عبر الإنترنت أن يصبح مسوقًا تابعًا. فقط يجب أن تكون لديك الرغبة في الترويج للمنتجات عبر قنواتك (وسائل التواصل الاجتماعي، موقع إلكتروني، إلخ). 

 للتسجيل كمسوق تابع، كل ما عليك فعله هو تحميل تطبيق سواڨلي من Google Play أو الدخول على متصفحك و كتابة SAWA9LY.APP . ثم اضغط على "انضم كمسوق"، املأ المعلومات المطلوبة وقدم تسجيلك. بمجرد تفعيل حسابك، ستتمكن من الوصول إلى برنامج التسويق التابع وكاتالوج المنتجات. 

هي منصة جزائرية للتسويق بالعمولة الحرة تفتح أفاق العمل عبر الانترنيت وبدون راس مال. مهمتك التسويق لمنتجاتنا عبر  مختلف منصات التواصل الاجتماعي، وقم بوضع العمولة التي تناسبك في طلبية تقدمها في المنصة

منصة سوقلي تضم خبراء في الإتصال بأحدث الوسائل لتأكيد جميع طلبياتكم في وقت قياسي  
لذلك لتسريع عملية تأكيد الطلبية يرجى تتبع الخطوات التالية :

- أكد من بيانات الزبون (الأسم كامل و رقم الهاتف) + إضافة رقم هاتف آخر لزيادة إحتمال الرد على مكالمة التأكيد وعامل التوصيل.
- يرجى إبلاغ كل الزبائن أن ينتظروا مكالمة لتأكيد الطلبية من رقم المنصة وإبقاء رقم الهاتف دائما في الخدمة للرد على إتصلات .
- يرجي إدخال الطليبات فور طلبها من الزبون و عدم تأجيلها لضمان سرعة وصولها و عدم الإلغاء.
- تأكيد السعر النهائي شامل رسوم التوصيل مع الزبون النهائي للتأكد من التسليم، أي معلومات خاطئة تقدم للزبون تزيد من فرصة الإلغاء.
- الدقة في عرض تفاصيل المنتج للزبون حتي لا يقوم برفض المنتج عند رؤية المنتج علي الطبيعة.

https://sawa9ly.app/shipping هدف منصة سوقلي إرضاء زبائنكم بأفضل الأسعار و بسرعة في التوصيل ، ستجدون كافة الأسعار الخاصة بكل ولاية بالدخول إلى القائمة عبر الرابط التالي : الرابط خاص بالمسجلين فقط.

بامكانك تتبع طلبياتك من خلال حسابك في المنصة حيث يمكنك ذلك من خلال تفقد حالة الطلبية .

🟡نتعامل مع ثلاث شركات توصيل :
 - شركة Dhd  والتي تقوم بالتوصيل ل57 ولاية

 تمتلك جمیع المنتجات المعروضة على الموقع ضمان لمدة 10 أیام. بعد 10 أیام من استلام المنتج من طرف الزبون، لن یتم قبول أي طلب استبدال أو تعویض.

منصة سوقلي تضم منتجات بمختلف التصنيفات و الماركات العالمية الحصرية في السوق و بأفضل الأسعار ، كما يمكنك التسويق لخدمات متنوعة تعرضها المنصة.

منصة سوقلي تعرض عليك منتجات بسعر مناسب ليسهل عليك البيع بدون مشاكل، وعند قيامك بإنشاء طلبية قم بوضع المبلغ الجديد الذي يتضمن عمولتك في تلك الطلبية 
مثال تطبيقي :
سعر منتج 2000دج وأنت تريد أن تأخد عمولة 1000دج فيه . تبيع المنتج ب 3000 دج، و عندما تقم بإنشاء طلبية ضع مكان السعر 3000 دج وستحسب لك العمولة في اجمالي رصيدك  بعد كل عملية مكتملة 

تدعم منصتنا معظم وسائل الدفع المتاحة الحديثة بمختلف العمولات النقدية بغرض تسهيل عملية سحب اموالك بكل أريحية نذكر منها 

• بريدي موب 

• ccp

• ظرف بريدي 
• استلام اموالك من المؤسسة مباشرة 

كل ما عليك هو اختيار طريقة الدفع المناسب لك في حسابك الشخصي,

بعد طلب الدفع تنتظر اسبوع لتستطيع تقديم طلب دفع اخر